一、招標(biāo)條件

山東黃泰熱力有限公司增加2019-2020年供熱季客服人員項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，山東正信招標(biāo)有限責(zé)任公司受山東黃泰熱力有限公司的委托，現(xiàn)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行國(guó)內(nèi)公開招標(biāo)。

二、項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍：

1.項(xiàng)目名稱：山東黃泰熱力有限公司增加2019-2020年供熱季客服人員項(xiàng)目

2.項(xiàng)目編號(hào)：0677-4F190911-276

3.項(xiàng)目概況：為提升2019-2020年供熱季行評(píng)形象，對(duì)客戶所反映的供熱問(wèn)題能及及時(shí)得到解決。現(xiàn)需客服人員14名，以確保熱線24小時(shí)不間斷接聽，無(wú)漏接，快速處理各項(xiàng)在線、以及現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)辦理。

4.招標(biāo)范圍及標(biāo)段劃分：本次招標(biāo)項(xiàng)目共分一個(gè)標(biāo)段，負(fù)責(zé)山東黃泰熱力有限公司增加2019-2020年供熱季客服人員，具體服務(wù)范圍內(nèi)容詳見招標(biāo)文件。

三、投標(biāo)人資格要求：

1、具備獨(dú)立法人資格；

2、具備政府機(jī)關(guān)核發(fā)的有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行政主管部門頒發(fā)的中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證或有效勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證；

3、具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄（提供依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的證明材料復(fù)印件或掃描件；依法免稅或依法不需要繳納社會(huì)保障資金的應(yīng)提供相應(yīng)證明文件）；

4、近3年（2016年1月1日至今，以合同簽訂日期為準(zhǔn)）具有同類項(xiàng)目合作工作業(yè)績(jī)（提供合同額五十萬(wàn)元以上的合同、發(fā)票）；

5、應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)，沒(méi)有處于被責(zé)令停業(yè)、財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài)；

6、財(cái)務(wù)要求：財(cái)務(wù)狀況良好，需提供近3年度（自2016年至2018年）財(cái)務(wù)狀況表（復(fù)印件加蓋公章）；

7、本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

四、招標(biāo)文件的獲取

1.凡有意參加投標(biāo)者，請(qǐng)于2019年9月16日至2019年9月20日（每天上午9時(shí)至11時(shí)，下午14時(shí)至17時(shí)）在山東正信招標(biāo)有限責(zé)任公司（濟(jì)南市歷下區(qū)荊山路438號(hào)學(xué)府藍(lán)山公寓A座12樓）購(gòu)買招標(biāo)文件。

2.購(gòu)買招標(biāo)文件時(shí)攜帶資料：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行政主管部門頒發(fā)的中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證或有效勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證、近3年（2016年1月1日至今，以合同簽訂日期為準(zhǔn)）具有同類項(xiàng)目合作工作業(yè)績(jī)（提供合同額五十萬(wàn)元以上的合同、發(fā)票）、授權(quán)委托書及委托代理人的身份證（或法定代表人身份證明書及其身份證）、標(biāo)書費(fèi)匯款憑證。

所有資料需原件加蓋公章的復(fù)印件一套。

3.招標(biāo)文件費(fèi)：500元/份，售后不退。標(biāo)書費(fèi)僅限電匯（公司名稱：山東正信招標(biāo)有限責(zé)任公司，開戶銀行：中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司聊城分行營(yíng)業(yè)部，開戶賬號(hào)：37001850908050156135，行號(hào)：105471000013）。

五、投標(biāo)文件的遞交

1.投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間（投標(biāo)截止時(shí)間，下同）為2019年10月9日14時(shí)30分，地點(diǎn)為濟(jì)南市歷下區(qū)荊山路438號(hào)學(xué)府藍(lán)山公寓A座12樓會(huì)議室（山東財(cái)經(jīng)大學(xué)燕山校區(qū)南門對(duì)過(guò)）

2.逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的投標(biāo)文件，不予受理。

六、發(fā)布公告的媒介

本次招標(biāo)公告在《中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)》、《山東省采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)》、《山東正信招標(biāo)集團(tuán)網(wǎng)站》上發(fā)布。

七、聯(lián)系方式

招 標(biāo)人：山東黃泰熱力有限公司

聯(lián)系人：王靜

聯(lián)系方式：0531-85682882

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：山東正信招標(biāo)有限責(zé)任公司

聯(lián)系人：李憲倫/耿燕文

聯(lián)系方式：16606356167/16606356223