一、招標(biāo)條件

濟(jì)南東泰熱力有限公司增加2019-2020年供熱季客服人員項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，山東正信招標(biāo)有限責(zé)任公司受濟(jì)南東泰熱力有限公司的委托，現(xiàn)對該項(xiàng)目進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)。

二、項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍：

1.項(xiàng)目名稱：濟(jì)南東泰熱力有限公司增加2019-2020年供熱季客服人員項(xiàng)目

2.項(xiàng)目編號：0677-4F190911-275

3.項(xiàng)目概況：為提升2019-2020年供熱季行評形象，對客戶所反映的供熱問題能及及時得到解決。現(xiàn)需客服人員26名，以確保熱線24小時不間斷接聽，無漏接，快速處理各項(xiàng)在線、以及現(xiàn)場業(yè)務(wù)辦理。

4.招標(biāo)范圍及標(biāo)段劃分：本次招標(biāo)項(xiàng)目共分一個標(biāo)段，負(fù)責(zé)濟(jì)南東泰熱力有限公司增加2019-2020年供熱季客服人員，具體服務(wù)范圍內(nèi)容詳見招標(biāo)文件。

三、投標(biāo)人資格要求：

1、具備獨(dú)立法人資格；

2、具備政府機(jī)關(guān)核發(fā)的有效營業(yè)執(zhí)照、行政主管部門頒發(fā)的中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證或有效勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證；

3、具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄（提供依法繳納稅收和社會保障資金的證明材料復(fù)印件或掃描件；依法免稅或依法不需要繳納社會保障資金的應(yīng)提供相應(yīng)證明文件）；

4、近3年（2016年1月1日至今，以合同簽訂日期為準(zhǔn)）具有同類項(xiàng)目合作工作業(yè)績（提供合同額五十萬元以上的合同、發(fā)票）；

5、應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)，沒有處于被責(zé)令停業(yè)、財產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài)；

6、財務(wù)要求：財務(wù)狀況良好，需提供近3年度（自2016年至2018年）財務(wù)狀況表（復(fù)印件加蓋公章）；

7、本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

四、招標(biāo)文件的獲取

1.凡有意參加投標(biāo)者，請于2019年9月16日至2019年9月20日（每天上午9時至11時，下午14時至17時）在山東正信招標(biāo)有限責(zé)任公司（濟(jì)南市歷下區(qū)荊山路438號學(xué)府藍(lán)山公寓A座12樓）購買招標(biāo)文件。

2.購買招標(biāo)文件時攜帶資料：營業(yè)執(zhí)照、行政主管部門頒發(fā)的中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證或有效勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證、近3年（2016年1月1日至今，以合同簽訂日期為準(zhǔn)）具有同類項(xiàng)目合作工作業(yè)績（提供合同額五十萬元以上的合同、發(fā)票）、授權(quán)委托書及委托代理人的身份證（或法定代表人身份證明書及其身份證）、標(biāo)書費(fèi)匯款憑證。

所有資料需原件加蓋公章的復(fù)印件一套。

3.招標(biāo)文件費(fèi)：500元/份，售后不退。標(biāo)書費(fèi)僅限電匯（公司名稱：山東正信招標(biāo)有限責(zé)任公司，開戶銀行：中國建設(shè)銀行股份有限公司聊城分行營業(yè)部，開戶賬號：37001850908050156135，行號：105471000013）。

五、投標(biāo)文件的遞交

1.投標(biāo)文件遞交的截止時間（投標(biāo)截止時間，下同）為2019年10月9日14時30分，地點(diǎn)為濟(jì)南市歷下區(qū)荊山路438號學(xué)府藍(lán)山公寓A座12樓會議室（山東財經(jīng)大學(xué)燕山校區(qū)南門對過）

2.逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的投標(biāo)文件，不予受理。

六、發(fā)布公告的媒介

本次招標(biāo)公告在《中國采購與招標(biāo)網(wǎng)》、《山東省采購與招標(biāo)網(wǎng)》、《山東正信招標(biāo)集團(tuán)網(wǎng)站》上發(fā)布。

七、聯(lián)系方式

招 標(biāo)人：濟(jì)南東泰熱力有限公司

聯(lián)系人：王靜

聯(lián)系方式：0531-85682882

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：山東正信招標(biāo)有限責(zé)任公司

聯(lián)系人：李憲倫/耿燕文

聯(lián)系方式：16606356167/16606356223